簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共1筆資料 檢索策略: "楊維寧".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="資訊服務業"


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    企業重要客戶在顧客滿意與忠誠度之相關研究_以資訊服務業台灣全錄公司為例
    • 管理研究所 /93/ 碩士
    • 研究生: 李復中 指導教授: 吳克振
    • 中文摘要 企業最大的挑戰不只是在創造滿意的顧客,因為每個競爭者都可以做到這一點,因此如何創造忠誠顧客才是重點。然而顧客總是最現實、健忘、甚至無情的,他們不會因為過去你的產品及服務十分滿意,而放棄未來…
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    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校內網路)
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